常见问题
哪些人群使用前需要特别注意？
如有明确过敏史、处于孕期或哺乳期，或正在接受医学治疗，建议在使用前咨询专业医疗人士。和使用任何新护肤品一样，建议首次使用前进行局部皮肤测试，遵循产品标签指引，如出现不适请立即停止使用。
神经修护方案可以治疗阿尔茨海默病/哮喘/鼻炎吗？
不可以。神经修护方案不主张治疗任何疾病。其定位为支持韧性与舒适的大健康护理路径，而非医学治疗。如您存在任何疾病或不适，请务必咨询专业人士——VESSL产品不替代医疗，也不应替代专业医疗建议或治疗。
VESSL是药品或医疗治疗手段吗？
不是。VESSL产品定位于医美与大健康护理路径，不用于诊断、治疗、治愈或预防任何疾病。所有关于医疗状况的问题，请咨询具备资质的医疗专业人士。
是否支持定制项目合作？
当然。我们完全有能力支持方案选择、资料对齐，并根据您的特定需求合作开发定制化项目。请联系我们，告知您的目标、目标剂型、渠道及资料需求，我们将为您规划一条清晰、结构化的合作路径。
方案是否同时提供植物来源与干细胞来源的选择？
是的，VESSL提供灵活的来源策略，我们可以根据您的产品定位、目标渠道和护理路径设计，匹配最合适的来源（植物或干细胞）。具体选择可按项目讨论，我们建议将来源与您的品牌故事、产品剂型以及目标护理强度相结合，进行整体考量。
如何保障批次间一致性？
我们遵循严格的规格标准，并对每一批次产品执行全面的质控检测，以确保所有供货批次的产品可比性和性能一致性。这得益于标准化的生产流程和完善的质控文档，合作方可通过这些资料对不同批次进行审阅和比对。
可向合作伙伴提供哪些资料？
我们可按需提供全面的资料，包括产品规格书、质控摘要、分析证书(COA)，以及（如适用）稳定性摘要。这份面向合作伙伴的完整文档包，可全面支持您的产品评估、采购、内部审核以及全球各地区的产品注册和市场推广需求。
喷雾是否即用型？如何使用？
是的，喷雾设计用于即用型日常护理。请按产品页面或标签指示，直接喷于目标区域即可。建议建立规律的使用习惯，将其融入日常护理；若用于方案化护理，请根据您的整体计划和皮肤舒适度调整使用频率。
保质期多久？
在未开封并遵循建议的冷藏条件下，VESSL产品的保质期可达2年，具体以产品标签为准。全程稳定的冷藏保存是确保产品达到标注期限的关键。
如何储存VESSL产品？
未开封产品需在稳定温度下冷藏保存。开封或复溶后，必须保持低温，并于24小时内使用完毕。尽量避免温度波动，以维持产品品质。